Záruční a pozáruční servis VOX:
Music Park
Na Hraničkách 36
682 01 Vyškov
E-mail: servis@music-park.cz
Záruční servis je poskytován pouze na výrobky zakoupené v síti oficiálních prodejců v České a Slovenské republice.
Telefonicky informace neposkytujeme!
Z důvodu vytíženosti servisu je komunikace možná pouze e-mailem. Váš dotaz bude vyřízen v co možná nejkratším čase.
Obchodní oddělení MUSIC PARK informace o opravách, termínech a jiných servisních záležitostech nesděluje, tyto informace má pouze servisní technik.
Nástroje na opravu zasílejte řádně zabalené, aby nedošlo k jejich poškození během přepravy. Je na vás, zda zvolíte přepravní službu nebo Českou poštu. Jak nástroj zabalit a poslat, vám zodpoví na centrále přepravní služby, nebo na každé pobočce České pošty.
K nástroji přiložte co nejpodrobnější popis závady, kontakty - zpáteční adresa, telefon, e-mail. V případě záruční opravy nezapomeňte doklad o koupi nástroje, případně záruční list (kopii).
Není v našich silách vám ihned sdělit cenu a temín opravy, popř. okamžitě zjistit závadu nástroje. Je nejprve nutné provést diagnostiku závad, ihned po zjištění vás servisní technik bude kontaktovat a sdělí vám odhad ceny opravy a přibližný termín dokončení opravy.
Děkujeme za pochopení.
|