Záruční a pozáruční servis VOX:

Telefonicky informace neposkytujeme!

Z důvodu vytíženosti servisu je komunikace možná pouze e-mailem. Váš dotaz bude vyřízen v co možná nejkratším čase.

Obchodní oddělení MUSIC PARK informace o opravách, termínech a jiných servisních záležitostech nesděluje, tyto informace má pouze servisní technik.

Nástroje na opravu zasílejte řádně zabalené, aby nedošlo k jejich poškození během přepravy. Je na vás, zda zvolíte přepravní službu nebo Českou poštu. Jak nástroj zabalit a poslat, vám zodpoví na centrále přepravní služby, nebo na každé pobočce České pošty.

K nástroji přiložte co nejpodrobnější popis závady, kontakty - zpáteční adresa, telefon, e-mail. V případě záruční opravy nezapomeňte doklad o koupi nástroje, případně záruční list (kopii).

Není v našich silách vám ihned sdělit cenu a temín opravy, popř. okamžitě zjistit závadu nástroje. Je nejprve nutné provést diagnostiku závad, ihned po zjištění vás servisní technik bude kontaktovat a sdělí vám odhad ceny opravy a přibližný termín dokončení opravy.

Děkujeme za pochopení.